Κατηγορίες

Πολιτική Επιστροφών

(α) Επιστροφή λανθασμένου προϊόντος 

Σε περίπτωση που το προϊόν που σας παραδoθεί είναι λανθασμένο (δηλαδή δεν είναι το προϊόν της παραγγελίας σας) μπορείτε να το επιστρέψετε πίσω σε εμάς, εντός δέκα (10) ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του, στη διεύθυνση: Αλεξ.Πάντου 15 - Καλλιθέα - Τ.Κ. 17671
Η επιστροφή λανθασμένου προϊόντος γίνεται δεκτή μόνο και εφόσον το προϊόν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, η συσκευασία του προϊόντος δεν έχει ανοιχτεί ή αποσφραγισθεί, δεν είναι λερωμένη ή αλλοιωμένη, ή βρίσκεται σε οποιαδήποτε άλλη κατάσταση πέραν της αρχικής του. 
Απαραίτητη είναι η απόδειξη αγοράς (φωτοτυπία) ή η κάρτα αλλαγής δώρου.
Σε επικοινωνία με τον πελάτη καθορίζεται ο τρόπος αντικατάστασης προιόντος ή ο τρόπος επιστροφής χρημάτων.
Τα έξοδα αποστολής βαρύνουν την εταιρεία Παντογνώστης.

(β) Δικαίωμα υπαναχώρησης

Σύμφωνα με το νόμο περί προστασίας καταναλωτή (Ν. 2251/1994) έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν εντός δέκα (10) ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του. Η επιστροφή προϊόντος γίνεται δεκτή μόνο και εφόσον το προϊόν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, η συσκευασία του προϊόντος δεν έχει ανοιχτεί ή αποσφραγισθεί, δεν είναι λερωμένη ή αλλοιωμένη, ή βρίσκεται σε οποιαδήποτε άλλη κατάσταση πέραν της αρχικής του.
 Σε κάθε περίπτωση, τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη. 

Ο πελάτης υποχρεούται να έρθει σε τηλεφωνική επικοινωνία με την εταιρεία Παντογνώστης προκειμένου να διευθετήσει τον τρόπο επιστροφής του προιόντος, την αντικατάσταση αυτού, ή την επιστροφή των χρημάτων

Όροι Πολιτικής Επιστροφών

Σε κάθε περίπτωση επιστροφής προϊόντος από τον πελάτη προς την εταιρεία Παντογνώστης, η επιστροφή προϊόντος γίνεται δεκτή μόνο και εφόσον το προϊόν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, η συσκευασία του προϊόντος δεν έχει ανοιχτεί, δεν είναι λερωμένη ή αλλοιωμένη, ή βρίσκεται σε οποιαδήποτε άλλη κατάσταση πέραν της αρχικής του. 
Η εταιρεία Παντογνώστης δεν φέρει καμία ευθύνη για προϊόντα που έχουν υποστεί οποιαδήποτε βλάβη, για τυχόν ελαττώματα ή κακή ποιότητα των προϊόντων που διαθέτει στους πελάτες του. Όλα τα προϊόντα παραλαμβάνονται συσκευασμένα από τους προμηθευτές. Παρόλα αυτά διατηρείτε τα δικαιώματα που αναφέρονται παραπάνω. 
Στην περίπτωση που επιστραφεί στην εταιρεία Παντογνώστης, οποιοδήποτε προϊόν το οποίο δεν πληροί τους προαναφερθέντες όρους, αυτό θα επιστρέφεται πίσω στον πελάτη και τα έξοδα αποστολής θα βαρύνουν τον ίδιο.